ChatGPT将影响哪些工作？

3月17日，因ChatGPT受到全球关注的OpenAI发布了一份研究报告，《GPTs are GPTs: An Early Look at the Labor Market Impact Potential of Large Language Models》 （GPT是GPT：大型语言模型对劳动力市场影响潜力的初步研究）。

这项最新的研究结果显示，人工智能对话技术可能会严重影响到美国19%的工作岗位。

由AI驱动的ChatGPT已经变得足够强大，文章、营销方案、编程代码、财报总结都是信手拈来，而最近，ChatGPT又刚刚升级为新的GPT-4模型。

OpenAI的研究人员估计，ChatGPT和它未来能够打造的软件工具，可以影响美国约19%的工作所需至少50%的任务。与此同时，美国80%的劳动力至少有10%的工作任务会在某种程度上受到ChatGPT的影响。

“我们的分析表明，像GPT-4这样的LLMs(大语言模型)的影响可能是普遍的。”这份研究报告指出。其中，工资较高的工作（这些工作中，员工的许多任务是基于软件进行处理）可能更容易受到潜在影响（或者说颠覆）。

科学性与批判性思维或许是人类工作的救星。“我们发现，高度依赖科学和批判性思维技能的职位与受LLM影响呈负相关，而编程和写作技能与受LLM影响程度呈正相关。”这份报告显示。

OpenAI的研究人员利用多种衡量标准对最可能被颠覆的职业进行了分类。他们找到了以下受影响最大的职业：口译和笔译、诗人、词作者和创意作家、公共关系专家、作家和作家、数学家、报税员、工程师、会计师和审计员，以及记者。

职业类型之外，研究人员也按照行业分析了ChatGPT的影响。结果显示，包括数据处理托管、出版行业和安全商品合约在内的行业，最可能被颠覆。相比之下，以需要体力劳动为显著特征的行业，例如食品服务业、林业和伐木业、社会救助和食品制造业，受到的潜在影响最小。

事实上，这项研究也存在自身的局限性，主要体现在研究方法上。据了解，OpenAI研究了美国1000多种职业，并给它们贴上了完成这些工作所需的各种任务的标签。然后，研究人员使用人工注释和GPT-4模型，对ChatGPT驱动的系统是否会将这些任务所需时间“减少至少50%”进行评级。

因此，研究本身承认，用简单的标签描述工作任务来总结每种职业存在固有偏见。该研究补充道：“目前尚不清楚职业在多大程度上可以完全分解为任务，也不清楚这种方法是否系统地忽略了胜任工作所默认需要的某些类别的技能或任务。”

还有一个问题是，GPT已经表明，它可能会犯明显的错误，包括编造信息，这就需要一个人来监督工作。这是该研究未能考虑到的一个因素。此外，这项研究只考察了ChatGPT是否可以减少按职业完成各种任务所需的时间。这并不意味着ChatGPT足够智能，可以完全自动化某些工作。

尽管如此，研究人员预计ChatGPT及其未来的迭代将改变人们的工作方式。因此，社会和政策制定者需要做好准备。

“随着时间的推移，LLM的能力不断提高，即使我们现在停止新能力的开发，它们不断增长的经济效应该也会持续下去。”该论文补充道。